Technische FAQ – ShowSoft / Sendesoftware

Damit dein Livebild auch auf die Portale verteilt wird benötigst du die so genannte Sende-Software, bei 777 gibt es dafür die Bezeichnung “ShowSoft”. Fragen und Antworten zu diesem Themenbereich findest du hier.

Wo kann ich die Sende-Software für Camgirls laden?
Läuft die ShowSoft unter Windows XP?

Microsoft hat den erweiterten Support für Windows XP im April 2014 eingestellt.
Somit bieten wir auch keinen Support mehr für dieses Betriebssystem an.

Du kannst aber eine neue Version des Betriebssystems Windows erwerben und manuell installieren.
Ist das Gerät erst wenige Jahre alt, sollte ein Update möglich sein.

Zum Senden benötigte Ports / Firewall

Normalerweise blockieren Firewalls ausgehende Verbindungen nicht. Sollte die Einstellung dennoch so sein, müssen die Ports 80, 443, 1935 bis 1942 der Firewall offen sein.
(Wenn du nur Bahnhof verstehst, zeige das deinem Computerbetreuer)

Der Tipp mit den Ports könnte auch ein guter Tipp für User mit Problemen sein (eher selten).
Ein Versuch kann nicht schaden!

Das Bild bleibt beim Senden 'hängen'

Hin und wieder kann es vorkommen, dass dein Bild in der Showsoft “hängen” bleibt (Standbild), und dann nachfolgende Meldung kommt:

"Deine Webcam liefert nur noch ein Standbild. Klicke "hier" um 
das Cambild wieder zu starten. Die Showsoft startet automatisch 
neu, aktive User in deinem Chat gehen NICHT verloren".

Mache es so wie es da steht – damit sollte das Problem auch schon behoben sein.
Wenn dieses Problem vorkommt schreibe uns bitte eine Nachricht.

Solltest du weitere Fragen haben, schreibe uns über das  Kontaktformular eine Nachricht.